Изменения в индустрии и рынке

В мае 2003 года Николас Карр опубликовал в Harvard Business Review статью «IТ в счет не идет» . В ней он пишет, что, подобно многим широко распространенным технологиям, таким, как использование железных дорог и электроэнергии,…

Потребность в процессах

Майкл Хаммер и Джеймс Чампи в книге о реорганизации бизнес-процессов определили процесс как «набор видов деятельности, использующих на входе один или несколько ресурсов и дающих на выходе потребительскую ценность» . Именно по этой причине компании,…

Отсутствие согласованности

Возникала ли у вас когда-либо при взгляде на индустрию или биз-несс-процесс мысль о том, не существует ли способа делать это лучше? Те, кто работает в индустрии или управляет какой-либо частью процесса, часто задаются этим вопросом,…